Học ngành du lịch làm những công việc gì sau này?

HỌC NGÀNH DU LỊCH LÀM NHỮNG CÔNG VIỆC GÌ SAU NÀY ?

Mặc dù chịu ảnh hưởng của dịch bệnh covid nhưng Việt Nam vẫn được bình chọn là điểm đến tiêu biểu trong khu vực châu Á năm 2020. Dự báo 2021 ngành dịch vụ Du lịch sẽ nhanh chóng phục hồi và đạt được nhiều thành tích vang dội.

Mọi người vẫn hay truyền tai nhau: “Làm du lịch là kiếm được khối tiền” hoặc “Học ngành du lịch mai sau ra không cần lo chuyện việc làm”. Vậy nhưng bạn có thực sự hiểu ngành du lịch làm những công việc gì và cơ hội xin việc của ngành hiện nay như thế nào chưa? Bài viết này sẽ giúp bạn sáng tỏ tất cả các vấn đề liên quan đến ngành du lịch.

1. Thông tin tổng quan về ngành du lịch

1.1. Du lịch là gì?

Xét theo góc nhìn một ngành kinh tế tài chính, du lịch là ngành kinh doanh thương mại tổng hợp mang lại hiệu suất cao cao trên nhiều mặt : nâng cao hiểu biết về vạn vật thiên nhiên, truyền thống lịch sử lịch sử dân tộc, văn hóa truyền thống dân tộc bản địa, từ đó góp thêm phần làm tăng thêm tình yêu quốc gia. Bên cạnh đó, du lịch còn được coi là một hình thức xuất khẩu sản phẩm & hàng hóa và dịch vụ tại chỗ, đem lại hiệu suất cao kinh tế tài chính rất lớn .

1.2. Tình hình phát triển ngành du lịch Việt Nam

Trong những năm qua, ngành du lịch Việt Nam đang trên đà phát triển mạnh mẽ, lượng khách quốc tế cũng như khách du lịch nội địa ngày càng tăng. Ngành Du lịch Việt Nam ngày càng mở rộng và được biết đến nhiều hơn trên thế giới, rất nhiều điểm đến trong nước được bình chọn là địa chỉ yêu thích của du khách quốc tế.

Theo số liệu thống kê của Tổng cục Du lịch Việt Nam, năm 2019 có 18 triệu lượt khách quốc tế. Cùng với đó, hình ảnh du lịch quốc gia ngày càng được nâng cao.

Hệ thống di sản văn hóa và thiên nhiên thế giới của Việt Nam được UNESCO công nhận ngày càng phong phú, có thể kể đến tiêu biểu như Vịnh Hạ Long, Vườn Quốc gia Phong Nha – Kẻ Bàng, Quần thể danh thắng Tràng An, Phố cổ Hội An, Quần thể di tích Cố Đô Huế, Cao nguyên đá Đồng Văn…

Bên cạnh đó, ngành Du lịch cũng đang góp phần tạo công ăn việc làm và giải quyết an sinh xã hội cho hàng triệu người dân Việt Nam. Ước tính đã có hơn 1.3 triệu lao động làm việc trong lĩnh vực du lịch.

Vào 1-2020 lần tiên phong Nước Ta cán mốc 2 triệu khách du lịch trong một tháng, lưu lại một bước nhảy vọt đáng kinh ngạc. Thế nhưng do chịu tác động ảnh hưởng của Covid 19, nền du lịch nước nhà bị ảnh hưởng tác động nặng nề. Tuy nhiên, ngành du lịch trong nước đã và đang Phục hồi. Hoàn toàn hoàn toàn có thể tin cậy sự tăng trưởng của ngành này trong năm tới khi dịch bệnh đã được trấn áp không thay đổi.

Tính đến 11-2020, lượng khách du lịch trong nước đạt mức 49 triệu người. Tổ chức du lịch quốc tế đã đánh giá và nhận định rằng vào quý III năm 2021, mảng Du lịch hoàn toàn có thể hồi sinh và nhanh gọn quay trở lại guồng quay .

2. Ngành du lịch làm những công việc gì?

Nhắc đến ngành quản trị du lịch lữ hành có thể bạn sẽ nghĩ ngay đến cụm từ Hướng dẫn viên du lịch. Tuy nhiên xét trên góc độ doanh nghiệp, du lịch bao gồm rất nhiều khâu và mỗi khâu lại đảm nhận những công việc hoàn toàn khác nhau, trong đó Hướng dẫn viên du lịch chỉ là một phần rất nhỏ trong vô số các công việc có thể làm tại ngành này. Về cơ bản du lịch có 7 nhóm việc chính sau:

2.1. Quản lý du lịch

Trái ngược với hướng dẫn viên du lịch du lịch, những người quản trị du lịch hầu hết thao tác trong văn phòng với những báo cáo giải trình, đề án, hồ sơ … Bên cạnh đó họ cũng chịu nghĩa vụ và trách nhiệm trong việc gặp gỡ đối tác chiến lược, tham gia hội thảo chiến lược, tham gia những đợt tiếp thị du lịch, đến nhiều nơi để thăm quan, khảo sát, học hỏi, vận dụng kỹ năng và kiến thức cho doanh nghiệp mình.

Chính vì thế những nhà quản trị du lịch thường có mối quan hệ rộng, am hiểu và có kỹ năng và kiến thức tiếp xúc tốt. Có thể nói đây là việc làm của những người có năng lượng quản trị và hiểu biết sâu rộng về du lịch .

Với các nhà quản lý doanh nghiệp, cơ sở dịch vụ du lịch, tài nguyên du lịch (ví dụ như Quản lý nhà hàng, khách sạn…), ngoài kiến thức chung về du lịch và quản lý, họ còn cần có chuyên môn trong từng lĩnh vực cụ thể để lãnh đạo nhân viên và các bộ phận dưới quyền.

Mặc dù đây không phải việc làm mà sinh viên mới ra trường, ít kinh nghiệm tay nghề hoàn toàn có thể làm ngay nhưng hãy cứ coi nó là tiềm năng để phấn đấu trong tương lai nhé .

2.2. Điều hành du lịch

Nhiệm vụ chính của những người điều hành du lịch (ví dụ Điều hành tour,…) là phân công việc cho các hướng dẫn viên, tiếp nhận thông tin từ các chương trình du lịch về yêu cầu của khách, những vấn đề phát sinh trong tour để phối hợp với các bộ phận và cơ quan chức năng giải quyết, đồng thời nhận và giải quyết những khiếu nại của khách sau khi tour kết thúc. Bên cạnh đó họ còn có nhiệm vụ điều phối những người điều khiển phương tiện đưa đón và phục vụ khách (nếu có).

Mặc dù người điều hành du lịch chủ yếu làm việc trong văn phòng thoải mái nhưng hay phải chịu áp lực khá lớn với lượng thông tin khổng lồ đổ về từ các tour, đặc biệt là trong mùa cao điểm du lịch.

2.3. Nhân viên marketing du lịch

Nhân viên marketing du lịch là những người tiếp đón việc làm nghiên cứu và điều tra thị trường du lịch, khám phá nhu yếu của khách cũng như những gì doanh nghiệp mình đã làm và cần làm để có hướng tăng trưởng tương thích, vừa phân phối đúng mẫu sản phẩm thiết yếu, vừa thu doanh thu cao, giảm thiểu những rủi ro đáng tiếc không mong ước .

Bên cạnh đó, họ cũng thực thi những nghiên cứu và điều tra thị trường khác theo nhu yếu của nhà quản trị, thực thi những giải pháp nhiệm vụ, kiến thiết xây dựng chương trình tiếp thị cho từng mẫu sản phẩm du lịch với những mức Chi tiêu, chất lượng để người mua dễ tiếp cận và lựa chọn .

Công việc này yên cầu sự chuyển dời tiếp tục để thanh toán giao dịch với người mua, đối tác chiến lược nên tương thích với những bạn trẻ năng động. Cũng giống như nhiều ngành khác, marketing đang chiếm vị trí ngày càng quan trọng trong những doanh nghiệp du lịch vì thị hiếu, tâm ý người mua ngày một phức tạp và thị trường trở nên cạnh tranh đối đầu hơn khi nào hết.

Hơn nữa với việc làm này, những bạn học về marketing ( mà không phải ngành du lịch ) cũng hoàn toàn có thể làm được, chỉ cần có sự nhạy bén và đam mê tò mò thị trường du lịch .

2.4. Kế toán lữ hành

Công việc kế toán lữ hành đa phần là lên kế hoạch ngân sách, dự chi ngân sách, kiểm duyệt những khoản chi trong tour, lập list khách du lịch, liên kết với những nhà sản xuất dịch vụ tương quan đến tour, quản trị, theo dõi tour và tích lũy những chứng từ tương quan … Từ đó lập những báo cáo giải trình về ngân sách, hiệu suất cao tour và quyết toán thuế của doanh nghiệp vào cuối kỳ .

Công việc này yên cầu không chỉ trình độ về du lịch mà còn cả kế toán và năng lực thao tác linh động, đúng mực với những số lượng, vì chỉ cần một sai sót nhỏ thôi cũng hoàn toàn có thể ảnh hưởng tác động đến cả doanh nghiệp. Tuy nhiên với những bạn đã có sẵn niềm yêu dấu với ngành kế toán, thao tác trong ngành du lịch rất mê hoặc và đáng để thử thách bản thân .

2.5. Hướng dẫn viên du lịch

Đây chính là việc làm hay được những bạn nghĩ đến tiên phong khi nhắc đến ngành du lịch. Nhiệm vụ chính của một hướng dẫn viên du lịch du lịch là đón tiếp khách, tổ chức triển khai những hoạt động giải trí du lịch theo nhu yếu, ra mắt ( hoặc liên hệ với người ra mắt ) tại những điểm du lịch, quản trị việc ăn, nghỉ, đi lại và bảo vệ sự bảo đảm an toàn cho khách trong suốt chuyến đi, trực tiếp xử lý những yếu tố phát sinh hoặc báo về TT để được hướng dẫn …

ngành du lịch

Hướng dẫn viên du lịch không cần ngoại hình quá xuất sắc, quan trọng nhất vẫn là kiến thức và kỹ năng trình độ vững vàng, hiểu biết sâu rộng, năng lực tiếp xúc, xử lý yếu tố tốt, sức khỏe thể chất dẻo dai và tâm ý không thay đổi .

Hướng dẫn viên du lịch có thể làm việc cho các công ty du lịch, các doanh nghiệp có đăng ký kinh doanh lữ hành, các đơn vị quản lý tài nguyên du lịch hay các trung tâm nghiên cứu, ban quản lý di tích, danh thắng, vườn quốc gia hay khu bảo tồn thiên nhiên.

2.6. Nhân viên lễ tân

Công việc chính của nhân viên lễ tân là nhận điện thoại, trả lời các thông tin liên quan đến doanh nghiệp mình, tiếp đón khách, nhận thông tin về yêu cầu của khách, kiểm tra xem các dịch vụ có đáp ứng đúng yêu cầu của khách không và giúp khách trong các việc điện thoại, nhận và ký gửi đồ, thanh toán… Những công việc này đều yêu cầu nghiệp vụ và hành vi ứng xử theo các nguyên tắc giao tiếp quốc tế nhất định và phù hợp.

Nhân viên lễ tân thường nhu yếu ngoại hình ưa nhìn, nhạy bén, nghe hiểu đúng thông tin từ khách, tiếp xúc đúng mực, rõ ràng, khôn khéo, và đặc biệt quan trọng là phải biết tối thiểu một ngoại ngữ để đón rước khách quốc tế .

Sau khi chứng minh được năng lực và có đủ kinh nghiệm, bạn có thể thăng tiến lên chức vụ quản lý lễ tân, chịu toàn bộ trách nhiệm về các vấn đề ở bộ phận lễ tân.

Xem thêm: Điểm chuẩn trường Đại học Luật TPHCM năm 2022 2021 2020

Nguồn: Tổng hợp từ internet

Tin liên quan

Quản trị dịch vụ du lịch & lữ hành | (dự kiến) – Trường Đại học FPT

khoinhks

Du lịch quốc tế là gì? Phân loại các loại hình du lịch quốc tế?

khoinhks

Du lịch năm 2022: Hứa hẹn những triển vọng lạc quan

khoinhks

Leave a Comment