Sự phát triển của công nghệ smartphone – điện thoại thông minh, con người có thể truy cập website mọi lúc, mọi nơi. Mở ra cơ hội cho ngành kinh doanh du lịch điện tử với dịch vụ đặt tour online.
1. Du lịch điện tử là gì?
Du lịch điện tử hay còn gọi là du lịch trực tuyến – Là việc sử dụng công nghệ tiên tiến số trong tất những những quá trình và chuỗi giá trị trong du lịch ( lữ hành, khách sạn, Giao hàng nhà hàng, … ) để những đơn vị chức năng du lịch phát huy tối đa hiệu suất và hiệu suất cao .
Đây là một hình thái du lịch có tính tương tác mạnh giữa doanh nghiệp với người mua dựa trên khoanh vùng phạm vi kỹ thuật và nền tảng công nghệ tiên tiến cho website du lịch .
2. Xu hướng đặt tour du lịch điện tử ngày phát triển từng ngày
Trên thực tế hiện nay, xu hướng đặt tour bằng internet cho các hoạt động du lịch ngày càng tăng nhanh. Không chỉ thế, tại Việt Nam, nhiều người còn có thói quen tìm kiếm các thông tin đến các tour du lịch, các khách sạn, resort nghỉ dưỡng trên các website du lịch lớn và sau đó mới quyết định đặt tour.
Bạn đang đọc: Du lịch điện tử – Xu hướng và giải pháp của kinh doanh du lịch – Trường Du lịch – Đại học Huế
Một khảo sát khách du lịch quốc tế tại Nước Ta năm 2017 cho thấy : “ 71 % hành khách tìm hiểu thêm thông tin điểm đến trên internet và có 64 % lựa chọn đặt tour du lịch trực tuyến đến Nước Ta .
Với sự tăng trưởng can đảm và mạnh mẽ của thương mại điện tử trong du lịch. Tỷ lệ này sẽ ngày càng được nâng cao và tăng nhanh trong những năm tiếp theo .
Cụ thể, là số lượng từ khóa tìm kiếm bằng tiếng Việt là 5 triệu lượt với những chủ đề xoay quanh về những tour trong nước, tour quốc tế, những mô hình du lịch và khu vực, đặt phòng khách sạn.
Vào mùa du lịch đạt tới mức độ cao điểm thì số lượng đó còn tăng lên một cách chóng mặt. Như vậy, hoàn toàn có thể thấy rằng, với tình hình lúc bấy giờ, thì ngành du lịch sẽ có năng lực còn tăng trưởng hơn nữa và không ngừng vươn tới những dịch vụ và nhu yếu cao hơn .
Chính cho nên vì thế, những công ty du lịch cần đổi mô hình kinh doanh thương mại truyền thống lịch sử tại văn phòng sang kinh doanh thương mại bán tour trực tuyến trên website chính.
Tuy nhiên, những công ty, đại lý du lịch lúc bấy giờ tại Nước Ta vẫn gặp nhiều khó khăn vất vả và yếu thế hơn so với những công ty, đại lý du lịch quốc tế về cả vốn và công nghệ tiên tiến. Vậy phải làm thế nào để cải tổ được yếu tố này ?
3. Giải pháp kinh doanh cho các công ty du lịch hiện nay
Giải pháp rất đơn thuần là kiến thiết xây dựng một ứng dụng website du lịch. Hiện nay, thói quen lướt web để lấy thông tin của nhiều người tác động ảnh hưởng khá nhiều đến việc kinh doanh thương mại bán tour.
Đây là cách tốt nhất để hoàn toàn có thể tương tác và tiếp cận được nhiều người mua tiềm năng. Không chỉ thế, sau khi đặt tour, hành khách trọn vẹn hoàn toàn có thể giao dịch thanh toán trực tuyến bằng những phương pháp khác nhau như : ví điện tử, ATM, Visa, qua những cổng thương mại điện tử hay những ứng dụng trên điện thoại di động. Việc chuyển sang internet sẽ mang lại cho công ty du lịch rất nhiều lợi thế như :
- Tự động hóa
- Tiết kiệm ngân sách
- Thu hút nhiều người mua tiềm năng hơn
-
Giúp khách hàng trải nghiệm tốt hơn
Tiếp đó, ở thời gian hiện tại, những đại lý du lịch ( OTA – Online Travel Agency ) đang sở hữu thị trường trên thị trường du lịch rất lớn, những công ty du lịch muốn bán tour nhanh gọn và hiệu suất cao phải link với những đại lý này để tiếp thị và trả một khoản phí hoa hồng không hề nhỏ.
Đây chính là một cản trở không hề nhỏ trong kinh doanh thương mại du lịch, khi vào mùa du lịch cao điểm, rất nhiều website chết đứng vì lượt truy vấn quá tải, lượng tài liệu truy xuất vô cùng phức tạp, giá lại cao .
Không chỉ vậy, khi thị trường du lịch luôn trong thực trạng dịch chuyển không ngừng qua từng thời gian khác nhau thì việc quảng cáo và tiếp thị cũng là một yếu tố gây đau đầu cho những nhà quản trị. Khi mà những kênh OTA yên cầu sự chuyên nghiệp cũng như chỗ đứng vững và đặt yếu tố giá thành lại cao thì nhiều doanh nghiệp, công ty du lịch chưa chắc đã hoàn toàn có thể phân phối đủ để làm được chiến dịch này .
Và thêm một ý nữa là, khi kinh doanh thương mại trực tuyến như vậy, rất khó để người mua hoàn toàn có thể nhìn nhận được đâu là doanh nghiệp lớn, doanh nghiệp nhỏ, toàn bộ đều được kinh doanh thương mại một cách công minh và không tốn nhiều ngân sách để chi cho những khoản khác. Điều này cũng tăng được sự chuyên nghiệp cũng sự tạo được niềm tin và sự tin yêu trong tâm lý của hành khách .
Nhưng nên thiết kế xây dựng cái gì : một website hay một ứng dụng di động ? đó là một câu hỏi khó. Nhưng để tiết kiệm chi phí ngân sách mà vẫn đem lại hiệu suất cao cao, thiết kế xây dựng website du lịch sẽ là một lựa chọn tuyệt vời bởi :
- Mở rộng thị trường, tăng năng lực lôi cuốn, tiếp cận với người mua tiềm năng
- Tiết kiệm ngân sách
- Đem lại thưởng thức người mua tốt hơn
- Dễ dàng tiến hành nhiều chiến dịch tiếp thị tên thương hiệu, mẫu sản phẩm .
Ảnh: OTA chiếm lĩnh thị trường du lịch
Tóm lại, với những yếu tố trên đây, nếu những doanh nghiệp vận dụng vào việc kinh doanh thương mại thật tốt thì chắc như đinh việc bán tour nhanh gọn chỉ còn là yếu tố thời hạn .
Trong tương lai không xa, những công ty du lịch sẽ phải phối hợp mạng lưới hệ thống đặt tour du lịch trực tuyến một cách chuyên nghiệp hơn nữa, bởi kinh doanh thương mại trực tuyến giờ đây đã khá tăng trưởng và xu thế sử dụng những dịch vụ quan internet trở thành xu thế. Hi vọng rằng, với kinh nghiệm tay nghề được san sẻ trên đây sẽ góp thêm phần giúp cho việc kinh doanh thương mại trở nên hiệu suất cao hơn .
Xem thêm: Review Ngành Quan Hệ Quốc Tế Học Viện Ngoại Giao, Ngành Quan Hệ Quốc Tế
Nguồn : sinhviendulich
Source: https://khoinganhnhahangkhachsan.com
Category : Ngành tuyển sinh