Mặc dù là một quốc gia nhiệt đới gió mùa xinh đẹp, tuy nhiên Philippines lại có ngành du lịch không mấy tăng trưởng so với những vương quốc Khu vực Đông Nam Á khác. Nhận thấy tiềm năng chưa được khai thác triệt để này, cơ quan chính phủ Philippines đã có những nước cờ mới, “ bỏ 1 nhận 10 ” đầy ngoạn mục, và điều đó đã kéo du lịch Philippines đi lên một cách nhanh gọn .
Chiến dịch “Its more fun in the Philipines”
Bối cảnh: Bộ trưởng bộ du lịch Philippines, ông Ramon Jimenez nhận ra rằng, nguyên nhân đang kìm hãm đà phát triển du lịch Philippines là bởi họ “chưa xây dựng được hình ảnh quốc gia, và điều này gây ảnh hưởng đến ngành du lịch Philippines”.
Chiến lược: Sau khi cân nhắc và nhận ra sức mạnh tiềm ẩn của chính người dân Philippines và sự bùng nổ mạng xã hội tại đây, Bộ du lịch Philippines đã quyết định thực hiện chiến dịch mang tên “Its more fun in the Philippines”.
Kết quả: Chiến dịch đã trở thành trào lưu sục sôi, thu hút hàng triệu người tham gia và chia sẻ nội dung trực tuyến mà chưa từng có chiến dịch nào trước đó thực hiện được.
- [Case Study] Chọn Hoa Hay Ngọc Lời Giải Cho Những Xôn Xao Trên Cộng Đồng Mạng
- Case Study Chiến lược marketing “Uống bia để giải cứu thế giới”
— — — — — — — — –
Bối cảnh
Philippines là đất nước có rất nhiều tiềm năng du lịch. Tuy nhiên, số liệu thống kê cho thấy quốc gia này chỉ thu hút được hơn 4 triệu khách du lịch hàng năm, mức gần như thấp nhất trong khu vực Đông Nam Á. Trong khi đó, vào năm 2011, Malaysia đón 25 triệu lượt khách, Thái Lan là 19 triệu người và Việt Nam là 6 triệu người.
“Philipines chưa xây dựng được hình ảnh, và điều này gây ảnh hưởng đến ngành du lịch”. Hầu hết mọi người chỉ biết Philippines thông qua những bản tin về sự nghèo đói, ô nhiễm, tham nhũng và vô số những trận bão kinh hoàng. Chính vì vậy, nếu không được rót thêm bất kỳ khoản đầu tư nào cho các chiến dịch tiếp thị, quảng bá du lịch, tình hình sẽ càng trở nên tồi tệ hơn.
Có vô số thử thách đặt ra:
– Làm thế nào để biến hình ảnh Philippines trở nên mới mẻ và hoàn toàn khác biệt?
– Một thách thức khác là làm sao để đạt được hiệu quả với mức ngân sách rất nhỏ so với các đối thủ cạnh tranh khác?
Và thế là “ Its more fun in the Philiipines ” sinh ra .
Bắt đầu thực hiện
Theo cách thực thi du lịch thường thì, những văn phòng sẽ triển khai những chiến dịch và sau đó gửi trực tiếp ra quốc tế dưới dạng mẫu quảng cáo tương thích với ti vi và những ấn phẩm du lịch bằng văn bản. Tuy vậy, Bộ du lịch Philippines cho rằng quy mô này đã bỏ lỡ một lực lượng người theo dõi vô cùng quan trọng đó chính là người dân Philippines .
Họ đưa ra một vài ưu điểm của người dân Philippines gồm:
– Thân thiện, vui nhộn, cởi mở và họ khiến chuyến đi của những vị khách đến Philippines trở nên đáng nhớ .
– Mặc dù gặp nhiều thử thách nhưng không ai có đủ sức mạnh để trở thành đại sứ cho quốc gia Philippines tốt hơn chính người dân nước họ .
– Biến một chiến dịch mang tầm vương quốc gắn với nghĩa vụ và trách nhiệm của mỗi người dân là một sáng tạo độc đáo tuyệt vời .
– Với 10 triệu người dân đang thao tác ở quốc tế, đây là nguồn tiếp cận với hàng triệu hành khách tiềm năng trên quốc tế vô cùng hiệu suất cao .
– Ảnh hưởng của sức mạnh tiếp thị quảng cáo đến với người Philippines vô cùng lớn. Theo tờ Wall Street Jourrnal thì Philippines là “ thủ phủ của mạng xã hội ” với gần 30 triệu thông tin tài khoản hoạt động giải trí trên facebook ( năm 2011 ). Là vương quốc đứng thứ 6 trên quốc tế về sống lượng người dùng Twitter. Tỷ lệ san sẻ hình ảnh là 88 %, trong khi trung bình trên toàn quốc tế là 68 % .
Vì tổng thể những nguyên do trên, nếu Philippines hoàn toàn có thể tận dụng chính con người ở quốc gia họ và sức mạnh của mạng xã hội thì chắc như đinh họ sẽ thành công xuất sắc .
“Its more fun in the Philippines”
Để truyền bá du lịch Philippines một cách tốt nhất, cần phải khoe ra những địa điểm, thắng cảnh đẹp của quốc gia như : Những bãi biển trải dài, cắt trắng mịn, khu rừng nhiệt đới gió mùa hay tòa nhà cao tầng liền kề tân tiến. Bạn cần phải miêu tả những cảnh đẹp đó bằng những tính từ truyền cảm hứng như “ tuyệt diệu ”, “ khác thường ” hay “ Truly Asia ’ .
Tuy nhiên, để tạo ra được sự độc lạ như mong ước của Bộ du lịch Philippines, họ không hề liên tục làm theo phương pháp cũ .
Chính vì vậy, Philippines quyết định tạo ra một trải nghiệm hoàn toàn mới mẻ cho khách du lịch. Lý do là bởi dù những khung cảnh thiên nhiên tuyệt đẹp có thể thu hút được du khách đến đầu thì điều cuối cùng đọng lại trong họ sau mỗi chuyến đi vẫn chính là tình cảm của những người dân Philippines.
Và tên của chiến dịch ra đời: “Its more fun in the Philippines” (Trải nghiệm thú vị hơn tại Philippines).
Để ra đời chiến dịch, Philippines đã tạo ra 3 mẩu quảng cáo in để san sẻ sáng tạo độc đáo của họ với giới tiếp thị quảng cáo và những người nổi tiếng, có tầm ảnh hưởng tác động trong nước. Quảng cáo này có hình nền là hình ảnh hành khách tại những thắng cảnh đẹp của Philippines kèm dòng chữ hoạt động giải trí thường ngày của họ và “ More fun in the Philippines ” .
Ý tưởng về mẫu quảng cáo này khá đơn thuần vì vậy một thông thường cũng rất thuận tiện tạo ra được. Và chỉ vài giờ sau đó, rất nhiều người đã bị hấp dẫn bởi chiến dịch và mong ước được san sẻ phiên bản “ Its more fun in the Philippines ” của chính họ. Đây thực sự trở thành một trào lưu gây sốt mà phải mất hàng triệu USD mới hoàn toàn có thể tạo ra được .
Kết quả
Chiến dịch đã trở thành trào lưu sục sôi, lôi cuốn hàng triệu người tham gia và san sẻ nội dung trực tuyến mà chưa từng có chiến dịch nào trước đó thực thi được .
– Hơn 63.900 người dùng tham gia tạo phiên bản “ Its more fun in the Philippines ” .
– 143.057 bức ảnh Instagram được san sẻ với tựa đề “ ItsmoreFuninThePhilippines ” ( tức là gấp 35 lần so với những đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu ) .
– Người dùng tạo ra hơn 150 trang Facebook về chiến dịch .
– Dòng chữ “ Its more fun in the Phippines ” được nhắc đến cứ mỗi phút 1 lần trên mạng xã hội, tức là nhiều hơn 6 lần so với khẩu hiệu của Malaysia và Thailand .
– Chủ đề “ Vacation Philippines ” được nhắc đến nhiều hơn 4 lần so với Malaydia và 9 lần so với Thailand .
– 89 triệu người tìm kiếm Philippines qua Google so với số lượng 38 triệu người vào năm 2011 .
– Từ khóa “ fun Philiipines ” tìm kiếm trên Google nhiều hơn 255 % so với năm 2011 .
– Philippines trở thành vương quốc duy nhất tại Khu vực Đông Nam Á có sự tăng trưởng về lượng tìm kiếm những kỳ nghỉ, trong khi đó những vương quốc khác đều không biến hóa .
– Bản thân người dân Philippines cũng hưởng ứng cao với chiến dịch này. Cụ thể, mức độ yêu quý ( likeability ) 92 %, tin yêu ( believability ) 87 %, đồng cảm ( empathy ) 86 % và độc lạ ( uniqueness ) 82 % .
Nhờ sự thành công xuất sắc vang dội của “ Its more fun in The Philippines ”, những hiệu quả về sự tăng trưởng du lịch là vật chứng rõ ràng nhất cho những phát minh sáng tạo và thay đổi hình ảnh của vương quốc này. Đổi mới tầm nhìn, và thay đổi cách nhìn của mọi người về chính mình, đó là bài học kinh nghiệm quan trọng nhất mà chiến dịch này mang lại. Không chỉ là sự đi lên về kinh tế tài chính, “ Its more fun in The Philippines ” còn để lại một di sản cho chính ngành du lịch Philippines và cho những nước Khu vực Đông Nam Á nói chung trong việc tăng trưởng ngành công nghiệp không khói này, trong đó có Nước Ta .
Đánh giá post
Source: https://khoinganhnhahangkhachsan.com
Category: Ngành tuyển sinh